Niniejsze warunki regulują rezerwację i pobyt w Motelu Hôrky. Wysyłając formularz rezerwacji lub rezerwując telefonicznie, gość je akceptuje. Wersją wiążącą prawnie jest wersja słowacka.

1. Kto świadczy usługę

Operator	HÔRKY s.r.o.
Adres	Vavrišovo 370, 032 42 Vavrišovo, Słowacja
IČO (REGON)	52006387
Telefon	+421 905 840 996
E-mail	ubytovanie@motelhorky.sk

2. Rezerwacja

Rezerwować można przez formularz na tej stronie, mailem lub telefonicznie. Wysłanie formularza nie jest jeszcze potwierdzoną rezerwacją — to zapytanie o wolne miejsca.

Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po naszym potwierdzeniu — pisemnym lub telefonicznym, zwykle tego samego dnia. Jeśli w ciągu dwóch dni roboczych nie dostaniesz odpowiedzi, zadzwoń — wiadomość mogła zaginąć.

Nic nie płaci się z góry. Nie pobieramy zaliczek ani danych karty.

3. Ceny i płatność

Ceny podane są za pokój za noc i obejmują dwie osoby. Zobacz cennik.

Cenę ustala się według dnia przyjazdu.
Przy pobycie powyżej trzech nocy lub przy trzech i więcej pokojach możemy ustalić cenę indywidualną.
Wyżywienie i dopłaty (zwierzę, łóżeczko, dostawka) rozliczamy zgodnie z cennikiem.

Płatność na miejscu, gotówką lub kartą. Paragon wystawiamy automatycznie.

Do ceny doliczana jest lokalna opłata miejscowa ustalona przez gminę Vavrišovo, naliczana za osobę za noc i odprowadzana do gminy.

4. Przyjazd i wyjazd

Zameldowanie: 14:00 – 20:00
Wymeldowanie: do 10:00

Klucz odbiera się przy barze w restauracji. Jeśli przyjedziesz po 20:00, zadzwoń wcześniej — da się to zorganizować.

Przy przyjeździe gość okazuje dokument tożsamości — słowackie prawo nakłada na nas obowiązek prowadzenia księgi meldunkowej.

5. Anulowanie rezerwacji

Rezerwację można bezpłatnie odwołać najpóźniej 24 godziny przed dniem przyjazdu, telefonicznie lub mailem.

Przy późniejszym odwołaniu lub niepojawieniu się możemy naliczyć opłatę w wysokości ceny pierwszej nocy. W uzasadnionych przypadkach — choroba, wypadek, pogoda w górach — zwykle z niej rezygnujemy. Wystarczy się odezwać.

Gdybyśmy z poważnych przyczyn nie mogli zrealizować pobytu, poinformujemy niezwłocznie i zwrócimy wpłacone kwoty w całości.

6. Zwierzęta

Zwierzęta są mile widziane po wcześniejszym uzgodnieniu; opłata według cennika. Zwierzę nie może zostać samo w pokoju ani przebywać na łóżkach. Za szkody odpowiada właściciel.

7. Regulamin

W całym obiekcie obowiązuje zakaz palenia, także w pokojach, na balkonach i tarasach.
Cisza nocna od 22:00 do 6:00.
Gość odpowiada za wyrządzone szkody.
Parking przy budynku, monitorowany kamerą. Motocykle można zamknąć w osobnym garażu.
Nie odpowiadamy za rzeczy pozostawione w samochodzie lub w miejscach ogólnodostępnych.

8. Odpowiedzialność

Prosimy nie zostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru. Poza zakresem wynikającym ze słowackiego kodeksu cywilnego nie odpowiadamy za pieniądze, biżuterię i elektronikę pozostawione w pokoju.

9. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Jeśli coś jest nie tak, powiedz nam jeszcze w trakcie pobytu — zwykle da się to naprawić od ręki. Reklamację można złożyć też pisemnie na ubytovanie@motelhorky.sk; odpowiadamy w ciągu 30 dni.

W razie braku satysfakcji możesz zwrócić się do organu pozasądowego rozwiązywania sporów — Słowacka Inspekcja Handlowa, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratysława (soi.sk) — lub skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej.

10. Postanowienia końcowe

Sprawy nieuregulowane podlegają prawu Republiki Słowackiej, w szczególności kodeksowi cywilnemu i ustawie o ochronie konsumenta.

Obowiązuje od 1 września 2026 r.

Obchodné podmienky